Wenn schlechte Laune zum Problem wird – Die Gedächtnistrainerin

Interessantes Kundenverhalten war im Fokus der Forschung von Wirtschaftswissenschaftlern der Uni Jena. Manchmal, wenn ich ein Geschäft betrete, bemerke ich, dass die Stimmung dort schlecht ist. Nicht selten führt das dazu, dass ich dann auf dem Absatz kehrt mache und gehe. In ihrer Studie zeigten die Wissenschaftler auf, dass solche Empfindung keine Einbildung ist: Schlechte […]

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